Edital Verticalizado Caixa Economica FederalTécnico Bancario
O edital verticalizado de Caixa Economica Federal para o cargo de Técnico Bancario reúne 9 matérias, 87 tópicos e 220 subtópicos, com cerca de 440 horas de estudo estimadas — a matéria de maior peso é Conhecimentos Bancários. Abaixo está o conteúdo programático completo, com a ordem de estudo recomendada.
9
Matérias
87
Tópicos
220
Subtópicos
~440h
Horas estimadas
São 440h de conteúdo divididos em 9 matérias. Estudando 2h por dia, o preparo leva cerca de 8 meses — e essas 2h são muitas vezes as únicas horas livres do dia de quem trabalha.
Simule seu preparo
Quantas horas por dia?
Você termina em
8meses
Ritmo ideal — equilibrado e sustentável.
Top 5 matérias
As mais pesadas do edital
Conhecimentos Bancários
18%
Tecnologia da Informação e Comunicação
15%
Língua Portuguesa
13%
Conhecimentos e Comportamentos Digitais
13%
Comportamentos Éticos e Compliance
11%
Análise do Concurso
Concurso técnico de nível médio da Caixa Econômica Federal com foco em conhecimentos bancários, compliance e habilidades digitais. O candidato ideal tem background em finanças ou atendimento, mas qualquer pessoa pode passar com estratégia correta. A exigência é moderada, mas o edital é extenso (87 tópicos em 440h), exigindo organização rigorosa.
Moderada. Não é técnico-científico pesado, mas exige memorização de regulamentações, conceitos bancários específicos e integração entre múltiplas disciplinas; a banca (Caixa) testa coerência e aplicação prática mais que teoria pura.Por onde começar
Eixo central do concurso — outras matérias como Compliance, Atendimento e Tecnologia se ancoram nestes conceitos. Sem base sólida aqui, você não entenderá o contexto de 60% das questões. Estude primeiro para criar a 'língua' do concurso.
Candidatos decoram produtos (CDB, LCI, etc) sem entender mecânica — a banca cobra aplicação real (por que recomendar um ou outro produto ao cliente) e não apenas definição.
Sustenta questões em Conhecimentos Bancários (cálculo de juros, rentabilidade, análise de investimentos) e em Noções de Probabilidade e Estatística. Sem domínio aqui, cai 15-20% das provas objetivas. Sequência lógica após Conhecimentos Bancários.
Foco excessivo em fórmulas decoradas em vez de entender taxa real, nominal e equivalente — a Caixa cobra cenários práticos (cliente compara duas opções de financiamento) não cálculos mecanicistas.
Complementa Matemática Financeira em análise de risco e tomada de decisão. Peso menor (5-8% da prova), mas questões objetivas de alta clareza — alto ROI. Estude após Matemática Financeira consolidada.
Candidatos confundem média com mediana e não entendem distribuição normal — cobrado em cenários de análise de carteira e risco de crédito.
Transversal: avalia competência em leitura, interpretação e redação em todas as provas. Erros aqui afetam compreensão de questões em Compliance, Conhecimentos Bancários e Atendimento. Paralelizar com outras matérias após 2 semanas de base inicial.
Candidatos focam em regras de vírgula e esquecem interpretação de texto — a Caixa cobra sentido, inferência e coerência em textos sobre comportamento ético e políticas internas.
Peso moderado (5-10%) mas elimina candidatos. Nível B1 suficiente. Estude após Português consolidado para não sobrecarregar cognição no início. Técnica: foco em vocabulário bancário (loan, mortgage, compliance, asset) e estruturas passivas.
Candidatos enfocam gramática clássica (perfect tense) quando a Caixa cobra compreensão de textos e e-mails corporativos — pratique leitura, não decoreba de regra.
Núcleo regulatório crescente em bancos públicos — cobrado em 20-25% das questões. Integra-se com Conhecimentos Bancários (regulamentações de crédito) e Atendimento Bancário (ética no atendimento). Estude após Conhecimentos Bancários para contexto.
Memorizar Lei de Lavagem de Dinheiro sem entender aplicação real — a Caixa cobra dilemas éticos (cliente pede operação suspeita, como agir) e PLD/CFT em cenário prático, não artigo seco.
Transversal comportamental — avalia comunicação, empatia, resolução de conflito. Peso 10-15%. Sincronizar com Compliance (atender eticamente) e Conhecimentos Bancários (recomendar produtos corretos). Estude no meio do cronograma.
Candidatos respondem 'o cliente sempre tem razão' quando a Caixa cobra firmeza ética — questões testam se você nega operação suspeita mantendo bom relacionamento.
Conceitual (não técnico profundo): segurança, cloud, dados, cibersegurança. Conecta com Compliance (proteção de dados LGPD) e Conhecimentos Digitais. Peso 8-12%. Estude após Compliance para integrar segurança de informação.
Candidatos decoram termos (criptografia, firewall) sem entender risco — a Caixa cobra cenários (cliente recebe SMS suspeito, é phishing?) e importância de senhas fortes em contexto real.
Prático: e-banking, app, transformação digital, alfabetização digital. Peso 5-8% mas muito objetivo. Estude após Tecnologia da Informação para aproveitar base de segurança. Validar com edital específico da banca (Caixa lança produtos digitais constantemente).
Focar em ferramentas antigas — a Caixa atualiza produtos digitais anualmente; revise funcionalidades reais do app e internet banking Caixa semanas antes da prova.
Conexões entre matérias
Clique em cada conexão para entender como as matérias se relacionam
Dicas estratégicas
Agrupe assim: (1) Bloco Bancário = Conhecimentos Bancários + Matemática Financeira + Noções de Probabilidade; (2) Bloco Compliance = Comportamentos Éticos + Compliance + ataque à LGPD; (3) Bloco Digital = TIC + Conhecimentos Digitais. Assim você estuda matriz coerente, não 9 silos. Candidatos que fazem isso ganham 15-20% em retenção.
Estas duas matérias concentram 40-45% das questões objetivas. Domine-as em 50% do tempo total e você já garante 50-60% de acertos. Deixe Língua Inglesa (peso menor) para semana 3+ e Conhecimentos Digitais para refinamento final.
Em Conhecimentos Bancários, não decore: 'CDB é renda fixa' — pratique: 'cliente com 6 meses de horizonte e baixa tolerância ao risco, você recomenda CDB ou ações?' Em Compliance: não saiba artigo 1º da Lei 9.613 — saiba: 'cliente faz 5 operações de R$9.500 em 2 horas, é suspeita de estruturação?' A banca testa reflexão, não memorização.
Candidatos acham que dominam porque conhecem produtos do dia a dia (conta, cartão). Mas edital cobra regulamentações de crédito (SCPC, SFH, taxa média), índices de inflação (IGPM, IPCA), operações de renda fixa (deságio, marcação a mercado). Faça 100+ questões antes de marcar como 'dominado'.
Os 440h sugeridos = 14 semanas. Organize: 11 semanas de conteúdo (semanas 1-11), 2 semanas de simulados e correção (semanas 12-13), 1 semana de revisão de erros e descanso (semana 14). Candidatos que fazem prova branca completa 2 semanas antes acertam 20% mais — pressão e tempo de prova são treinamento.
Mantenha documento com: taxa nominal vs real, pessoa jurídica vs física, pessoa politicamente exposta (PEP), renda bruta vs disponível, retenção na fonte. Revise 5 minutos/dia. Erro semântico em questão — trocar 'tomador' por 'aplicador' — anula resposta correta. Candidatos com glossário cometem 30% menos erros de interpretação.
Caixa atualiza produtos e regulamentações anualmente. Se estudar edital de 2022 em 2024, pode perder tempo em tópicos removidos. Acesse portal Caixa 1 mês antes da prova: confirme if há novo app, novo produto, nova taxa média publicada — últimas 10% de estudos devem ser de atualização, não revisão.
Você tem o edital na frente. Sabe o que existe. O problema vem amanhã de manhã — qual matéria você abre? Por quanto tempo? E o que estudou semana passada, quando revisa?
A maioria resolve isso numa planilha. Funciona por dois, três dias. Aí vem um imprevisto, um dia de trabalho que apertou — e o cronograma vai por água abaixo. Não por falta de vontade. Por falta de um sistema que funcione quando a rotina não coopera.
Saber o que existe no edital e saber o que fazer hoje são coisas muito diferentes. A segunda é o que aprova.
Como funciona
Do edital ao plano diário em 60 segundos
Você acabou de ver o que a banca cobra. O MeuTutor pega esse mesmo conteúdo e transforma em plano diário — qual matéria estudar, por quanto tempo, e quando revisar cada coisa. Em 60 segundos, do edital bruto ao cronograma pronto.
01
Cole o edital
Você cola o conteúdo programático. O MeuTutor lê tudo e identifica cada matéria automaticamente.
02
O MeuTutor organiza
Calculamos o peso de cada matéria no edital e definimos quantas vezes cada uma entra na sua semana — sem achismo.
03
Plano diário pronto
Cada dia você sabe exatamente o que estudar e por quanto tempo. Chega de abrir o livro errado.
O MeuTutor distribui o edital inteiro na sua semana pelo peso de cada matéria — não num plano genérico da internet.
No papel, qualquer candidato sabe o que precisa estudar. Na prática, a diferença está em quem tem um sistema que não quebra.
O que muda com o MeuTutor
Você tem pela frente
~440h
de conteúdo — a questão é distribuir isso bem ou desperdiçar metade
Sem método
- ✗Gasta horas organizando antes de estudar uma linha
- ✗9 matérias sem ordem de prioridade
- ✗Estuda o que não cai na prova
- ✗Esquece o que estudou por falta de revisão
Com MeuTutor
- ✓Plano montado em 60 segundos
- ✓9 matérias distribuídas pelo peso no edital
- ✓Revisão espaçada automática
- ✓Progresso visual por matéria
Quem já usa descreve melhor do que qualquer argumento.
O que candidatos dizem
Conversa real via WhatsApp
Conversa real via Messenger
Fábio L.
✓ Aprovado PF 2025· Fundador do MeuTutor"Passei na Polícia Federal sem curso caro. Estudei pelo edital, na ordem certa, com uma rotina diária clara. Não sabia por onde começar — depois que montei minha estrutura, cada dia eu sabia exatamente o que fazer. Criei o MeuTutor pra qualquer candidato conseguir fazer o mesmo, sem depender de curso caro ou de descobrir o método sozinho."
@meu.tutor.appPróximo passo
O edital do Caixa economica federal vira plano diário em 60 segundos
Cole o conteúdo programático, defina quantas horas por dia você tem — o MeuTutor monta sua rotina: o que estudar, por quanto tempo, e quando revisar. Um cursinho custa R$300 ou mais por mês. O plano custa R$129,90 pelo ano inteiro.
Quer explorar o edital antes de decidir? Ele está completo logo abaixo.
Matérias e Conteúdo Programático — Caixa Economica Federal
Caixa Economica Federal — Técnico Bancario
Compreensão e interpretação de textos
Argumentação e persuasão
Comunicação assertiva
- linguagem simples
- concisa e objetiva
Organização textual
- coesão e coerência
- tipologia textual
Ortografia e acentuação
- ortografia oficial
- acentuação gráfica
- novo acordo ortográfico
Sintaxe
- sintaxe da oração e do período
- pontuação
Concordância e regência
- concordância nominal e verbal
- regência nominal e verbal
Emprego do sinal indicativo de crase
Significação das palavras
Colocação do pronome átono
Redação oficial
- escrita de textos formais
- Manual de Redação da Presidência da República
Vocabulário fundamental
Aspectos gramaticais básicos
Compreensão de textos
Conceitos gerais
- valor do dinheiro no tempo
- valor presente
- valor futuro
- juro
- taxa de juro
- prazo da operação
Juros simples
Juros compostos
Séries uniformes
Equivalência de capitais
- VP
- VF
- prazos e taxas de retorno
Sistemas de amortização
- SAC
- sistema francês
- sistema PRICE
Descontos
- racional composto
- comercial simples
Sequências numéricas
- progressões aritméticas
- progressões geométricas
Conceitos gerais
- variável
- população
- amostra
- frequências
- representações gráficas
Medidas de tendência central
- média aritmética
- média geométrica
- média ponderada
- moda
- mediana
Medidas de posição
- quartis
- percentis
Medidas de dispersão
- amplitude
- variância
- desvio padrão
- coeficiente de variação
Probabilidade
- experimento aleatório
- espaço amostral
- probabilidade condicional
- distribuição binomial
Prevenção à lavagem de dinheiro
- Lei nº 9.613/98
- Circular nº 3.978/2020
- Resolução CVM 50/2021
Enfrentamento ao assédio
- assédio moral
- assédio sexual
Ética empresarial e profissional
- código de ética
- conduta e integridade
Segurança da informação
- fundamentos
- segurança cibernética
- Resolução CMN nº 4893/2021
Princípios constitucionais
- legalidade
- impessoalidade
- moralidade
- publicidade
- eficiência
Sigilo bancário
- Lei Complementar nº 105/2001
LGPD
- Lei nº 13.709/2018
Legislação anticorrupção
- Lei nº 12.846/2013
- Decreto nº 11.129/2022
Responsabilidade social e ambiental
- PRASC CAIXA
Governança corporativa
Estatuto social da CAIXA
Sistema Financeiro Nacional
- estrutura
- órgãos normativos
- instituições supervisoras
Mercado financeiro
- mercado monetário
- mercado de crédito
- mercado de capitais
- mercado cambial
Bancos na era digital
- internet banking
- mobile banking
- novos modelos de negócios
Fintechs e tecnologias emergentes
- startups
- big techs
- shadow banking
Moedas e ativos digitais
- blockchain
- bitcoin
- criptomoedas
- real digital
Sistemas de pagamento
- PIX
- correspondentes bancários
Open finance
Política monetária
- taxa SELIC
- operações compromissadas
- quantitative easing
Orçamento público
- títulos do Tesouro Nacional
- dívida pública
Produtos bancários
- programas sociais
- cartões
- crédito
- poupança
- capitalização
- previdência
- consórcio
- investimentos
- seguros
Mercado de câmbio
- instituições autorizadas
- operações básicas
- regimes de taxas
Operações bancárias
- tesouraria
- varejo bancário
- recuperação de crédito
Garantias do SFN
- aval
- fiança
- penhor
- alienação fiduciária
- hipoteca
Legislação específica
- PIS
- FGTS
- Bolsa Família
- seguro desemprego
Gestão empresarial
- estratégia
- segmentação
- CRM
- qualidade em serviços
Microsoft Office 365
- Word
- Excel
- PowerPoint
- Outlook
Segurança da informação
- fundamentos
- NBR ISO/IEC 27001:2022
- NBR ISO/IEC 27002:2022
- segurança cibernética
Gerenciamento de arquivos
- organização
- pastas
- programas
Redes de computadores
- conceitos básicos
- internet
- intranet
- comunicação de dados
Navegadores web
- Microsoft Edge
- Mozilla Firefox
- busca na web
Comunicação digital
- correio eletrônico
- fóruns
- wikis
Redes sociais
- X
- YouTube
- Telegram
Sistemas de suporte à decisão
- inteligência de negócio
Tecnologias multimídia
- reprodução de áudio
- reprodução de vídeo
Ferramentas de produtividade
- Microsoft Teams
- Cisco Webex
- Google Hangout
- Zoom
- Google Drive
- Skype
Tecnologias emergentes
- inteligência artificial
- analytics
- blockchain
- machine learning
- data science
- ChatGPT
- cloud computing
Transformação digital
- inovação
- líderes digitais
- agilidade
- startups
- fintechs
Open finance e compliance
- LGPD
Mindset e empreendedorismo
- mindset de crescimento
- paradigma da abundância
- intraempreendedorismo
Metodologias ágeis
- design thinking
- lean manufacturing
- SCRUM
Resolução de problemas
- problemas complexos
- visão sistêmica
- pensamento computacional
Ciência de dados
Colaboração e liderança
- senso colaborativo
- liderança
- autoliderança
Desenvolvimento pessoal
- autodesenvolvimento
- inteligência emocional
- aprender a aprender
Experiência do cliente
- customer experience
Desenvolvimento sustentável
- pacto global
- ODS
Gestão de resultados
- OKR
- gestão do tempo
- produtividade
Trabalho remoto
- técnicas
- boas práticas
Análise de negócios
Gestão da experiência do cliente
- valor percebido
- clientecentrismo
Técnicas de vendas
- pré-abordagem
- pós-vendas
- ética em vendas
Marketing digital
- geração de leads
- copywriting
- gatilhos mentais
- inbound marketing
Padrões de qualidade
- escuta ativa
- comunicação clara
- atendimento remoto
Comportamento do consumidor
- vendas
- negociação
Regulamentação
- Resolução CMN 4.949/21
- Resolução CMN nº 4.860/2020
- ouvidoria
Diversidade e inclusão
- Lei nº 13.146/2015
- estatuto da pessoa com deficiência
Proteção ao consumidor
- Lei nº 8.078/1990
- código de defesa do consumidor
Atendimento prioritário
- estatuto do idoso
- pessoas com deficiência
- transtorno do espectro autista
- identidade de gênero
Autorregulação bancária
- SARB nº 27/2023
Exemplo de semana de estudos
Cronograma de estudos para Caixa Economica Federal
Assim fica uma semana de preparação para Técnico Bancario estudando 3 horas por dia: três matérias por dia, cada uma com um tópico do edital e o tempo ajustado ao peso da matéria. As revisões entram automaticamente nos intervalos certos.
Seg
Conhecimentos Bancários
Estatuto Social da CAIXA
70 min
Tecnologia da Informação e Comunicação
Microsoft Office 365
60 min
Língua Portuguesa
Compreensão e Interpretação de Textos
50 min
Ter
Conhecimentos e Comportamentos Digitais
Mindset e Empreendedorismo
60 min
Comportamentos Éticos e Compliance
Prevenção À Lavagem de Dinheiro
60 min
Atendimento Bancário
Gestão da Experiência do Cliente
60 min
Qua
Matemática Financeira
Conceitos Gerais
90 min
Noções de Probabilidade e Estatística
Conceitos Gerais
60 min
Língua Inglesa
Vocabulário Fundamental
30 min
Qui
Conhecimentos Bancários
Sistema Financeiro Nacional
70 min
Tecnologia da Informação e Comunicação
Segurança da Informação
60 min
Língua Portuguesa
Argumentação e Persuasão
50 min
Sex
Conhecimentos e Comportamentos Digitais
Metodologias Ágeis
60 min
Comportamentos Éticos e Compliance
Enfrentamento Ao Assédio
60 min
Atendimento Bancário
Técnicas de Vendas
60 min
Sáb
Matemática Financeira
Juros Simples
90 min
Noções de Probabilidade e Estatística
Medidas de Tendência Central
60 min
Língua Inglesa
Aspectos Gramaticais Básicos
30 min
Dom
Conhecimentos Bancários
Mercado Financeiro
70 min
Tecnologia da Informação e Comunicação
Gerenciamento de Arquivos
60 min
Língua Portuguesa
Comunicação Assertiva
50 min
Todo dia é dia de estudo — o MeuTutor não deixa buracos no cronograma. As revisões espaçadas (1, 7, 15 e 30 dias) entram sozinhas no meio do caminho, bem na hora em que você está prestes a esquecer o conteúdo.
Esse é um modelo pronto. O seu vai ser diferente: o MeuTutor monta o cronograma a partir das suas horas reais, da data da prova e do seu desempenho — e quando a rotina aperta e você perde um dia, ele reorganiza sozinho. A planilha não faz isso.
Criar meu cronograma de estudosVocê acabou de ver o edital inteiro.
Agora imagine montar uma rotina diária a partir disso sem ajuda. O MeuTutor faz isso em 60 segundos — e ajusta conforme você avança.
Candidatos que estudaram esse edital também estudaram
Banco central - BACEN
Analista/Auditor - TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
11 matérias organizadas
Perguntas frequentes
Leituras complementares
Aprenda a estudar com mais eficiência
Como montar cronograma de estudos para concurso
Estruture sua rotina semana a semana
Revisão espaçada para concurso
Não esqueça o que estudou
Estudar por questões: estudo reverso
O método que mais aprova
Estratégia para resolver questões
Ganhe pontos com técnica
Ciclo de estudos para concurso
Organize matérias por blocos
Descanso e sono para concurso
Memória depende de recuperação
Você acabou de ver o edital inteiro. Agora falta o plano.
Esse edital já está estruturado. Falta montar sua rotina.
Cole o conteúdo programático e defina quantas horas por dia você tem. Em 60 segundos o MeuTutor gera sua rotina — o que estudar cada dia, revisões automáticas e progresso por matéria.
- ✓Plano diário gerado em 60 segundos
- ✓Calendário com todo o cronograma até a prova
- ✓Se ajusta à sua semana e ao que você já sabe
- ✓Desempenho nas questões por matéria
R$129,90 no ano · 7 dias de garantia · Sem renovação automática
Simule seu preparo
Quantas horas por dia?
Você termina em
8meses
Ritmo ideal — equilibrado e sustentável.
Nível do concurso
Moderada. Não é técnico-científico pesado, mas exige memorização de regulamentações, conceitos bancários específicos e integração entre múltiplas disciplinas; a banca (Caixa) testa coerência e aplicação prática mais que teoria pura.
Fábio L. — fundador
Aprovado PF 2025
"Fui aprovado na PF estudando pelo edital, na ordem certa. Criei o MeuTutor pra qualquer candidato fazer o mesmo."
@meu.tutor.appTop 5 matérias
As mais pesadas do edital
Conhecimentos Bancários
18%
Tecnologia da Informação e Comunicação
15%
Língua Portuguesa
13%
Conhecimentos e Comportamentos Digitais
13%
Comportamentos Éticos e Compliance
11%